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Sei in carrozzina o stampelle? Ai piani alti non puoi fare shopping

Due negozi-colossi del centro, H&M e Calzedonia, non hanno ascensori o montascale per i piani alti dei propri centri. La risposta di H&M a MilanoToday: "I clienti possono compilare il reclamo online"

Stefania Scotti 29 dicembre 2011

Le spese folli di Natale sono ormai finite da un bel pezzo, così come la corse ai regali. Ma siamo in pieni saldi. E quello che manca in certi esercizi commerciali è la possibilità di accedervi, soprattutto ai piani superiori. In molti casi non si tratta della piccola boutique di paese, ma di veri e propri colossi del commercio che non offrono a tutti le stesse possibilità.

Due esempi "eclatanti" ci vengono segnalati in corso Vittorio Emanuele, a pochi passi dal Duomo, dove si trovano negozi su più piani che sfruttano al meglio lo spazio disponibile. Al loro interno, però, ci sono solamente scale e scalini. Niente ascensori o monta-scale. Per chi ha problemi motori, un disastro. Chiunque sia su una carrozzina o anche solamente usi le stampelle, non riesce ad accedere ai piani alti. Accade per esempio da H&M e Calzedonia.

Sono dunque vere e proprie barriere architettoniche, che discriminano. Nel caso di H&M, inoltre, nel piano inferiore sono presenti altri scalini che costituiscono un ulteriore ostacolo.

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La risposta dell'ufficio stampa di H&M alla nostra richiesta di spiegazioni, sinceramente, lascia un po' attoniti: "Se i clienti hanno dei reclami, possono compilare il modulo on line presente sul sito e verificheremo". Come a dire: bisogna far presente con il web che si hanno una carrozzina o le stampelle. Calzedonia, invece, pare più sensibile alla difficoltà. Il gruppo ha assicurato che "avrebbe tenuto conto della segnalazione e avrebbe cercato una soluzione". "Presto l’accesso al negozio sarà garantito a tutti, comprese le persone che purtroppo sono costrette a far uso della carrozzina", dicono dall'ufficio stampa.

Duomo
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