1 CRM Specialist

Azienda: Future Drive srl
Data annuncio: 29/05/2019
Sede di lavoro: Milano
Future Drive srl, per progetto dedicato ad importante Cliente del mondo auto, ricerca:

1 CRM SPECIALIST

Il candidato, a diretto riporto del CRM Manager, si occuperà di gestire le campagne CRM e il programma loyalty per fidelizzare la customer base dei principali canali di vendita.

Principali attività e mansioni:
Approfondire i dati relativi a clienti e campagne CRM, identificare nuove opportunità e sviluppare progetti e azioni per i vari canali
Definire la customer journey dei clienti utilizzando i principali strumenti di marketing diretto (direct mail, email, social, digital, sms, ecc.)
Analizzare il database dei clienti e sviluppare report ad hoc
Gestire attività di profilazione e clusterizzazione della customer base e implementazione di campagne CRM, eventi e attività di marketing
Supporto al dettaglio per l'utilizzo del sistema CRM

Requisiti posizione:
Laurea in Economia o simili
1-2 anni di esperienza all'interno del CRM, preferibilmente in aziende del settore automotive
Buona capacità analitica e di intervento proattivo e creativo al fine di ottimizzare il comportamento dei clienti
Competenze di project management, capacità di lavorare in team cross-funzionali e/o con partner esterni per ottenere importanti risultati
Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint)
Ottima conoscenza della lingua inglese
Candidati per questo lavoro