147-Assistenti funzionali in ambito help desk Milano - T23A10911

Settore: / Amministrazione /
Azienda: AXCENT
Data annuncio: 26/10/2019
Sede di lavoro: Milano
Axcent è una società di servizi e soluzioni, costituita da un team di professionisti impegnati nella ricerca costante di tecnologie innovative a supporto dei propri clienti. Axcent sviluppa le proprie attività in due macro aree: Information Technology ed Ingegneria dei trasporti.




Fondata nel 2008, l’azienda è presente sul territorio nazionale con sedi a Milano, Roma e Napoli. Attualmente le diverse aree aziendali contano un organico di oltre 200 unità e ha una vision per il futuro di una crescita robusta che negli ultimi anni si sta consolidando sempre più. Una visione di
dettaglio è disponibile sul nostro sitoaxcent.it [https://www.axcent.it/].




Siamo alla ricerca di risorse da inserire in attività dihelp deskin ambito retail. La risorsa inserita si occuperà soprattutto di assistenza tecnica – funzionale e applicativa in ambito informatico:




- assistenza utenti




- gestione Trouble Ticketing




- gestione e risoluzione di problematiche e segnalazioni utilizzando strumenti informatici




- diagnosi delle problematiche




La normale turnazione avverrà dal lunedì al venerdì presso la sede operativa, mentre èrichiesta la disponibilità a svolgere attività nei fine settimana e di reperibilità notturna, erogata da remoto dal proprio domicilio.




Skill tecnici

E' richiesta la conoscenza di Excel mentre è gradita una pregressa esperienza in attività di help desk.




Esperienza di studio

Possesso di un diploma tecnico.




Soft skill

La risorsa che stiamo cercando è dotata di proattività e capacità di affrontare i problemi operativi tenendo conto delle implicazioni sull'efficienza. Ha grande autonomia e capacità di portare risultati e di gestire rapporti con il mondo esterno sia telefonici che via mail.




Lingue

E’ gradita la conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata.






Sedi di lavoro: Milano




Orario di lavoro: full time




Disponibilità: immediata




Inviare Curriculum Vitae corredato della seguente dicitura: “Con la presente manifesto il mio assenso attivo al trattamento dei miei dati personali ai sensi del GDPR 2016/679 (General Data Protection Regulation)”. L’autorizzazione dovrà essere sottoscritta con firma olografa dell’interessato.
Qualora non ricevessimo tale autorizzazione Axcent non potrà visionare il Curriculum.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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