19A-82 | Customer Service Specialist (Inglese – Tedesco) - T24A11086

Settore: Impresa E Consulenza Aziendale / No Profit / Customer Service
Azienda: Talent Tree
Data annuncio: 30/10/2019
Sede di lavoro: Milano
TALENT Tree società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati ricerca per Gruppo multinazionale leader nel settore Automotive:
Customer Service Specialist
(Inglese – Tedesco)
La risorsa, inserita all’interno del Team Customer Service (B2B), a supporto delle funzioni Sales ed in sinergia con Amministrazione e Logistica, svolgerà nel dettaglio le seguenti attività:
* Gestire in autonomia il ciclo dell’ordine dal suo inserimento a sistema, alla verifica di disponibilità del prodotto in magazzino, fino alla sua consegna;
* Fornire assistenza al cliente per tutte le esigenze/ richieste correlate all’apertura dell’ordine e alla sua evasione;
* Aggiornare le anagrafiche commerciali (listini, brand e cliente);
* Gestire le relazioni con i clienti in funzione di un costante miglioramento del servizio offerto e supportare gli stessi nella risoluzione di eventuali criticità.
La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
* Titolo di studi: Diploma di Laurea in materie linguistiche/ economiche o cultura equivalente;
* Esperienze professionali: esperienza di 3/5 anni in ruolo affine presso aziende internazionali modernamente organizzate nell’ambito della struttura logistico/distributiva del settore Automotive;
* Competenze informatiche: utilizzo evoluto pacchetto di MS Office (in particolare Excel); costituisce requisito preferenziale la conoscenza di SAP (moduli SD e MM);
* Competenze linguistiche: ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese (orale e scritta).
Completano il profilo:
* Team Working;
* Precisione coniugata ad un approccio metodico e analitico;
* Capacità di ascolto attivo ed interazione espresse in un forte orientamento al cliente;
* Capacità organizzative, time management e attitudine all’attribuzione delle priorità;
* Orientamento ai risultati e intraprendenza.
Sede di lavoro: Milano Sud
Tipologia contrattuale offerta: Tempo determinato (12 mesi), full time
Gli interessati possono inviare il proprio curriculum corredato di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Europeo 679/2016; ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77).
TALENT Tree Consulting [link] [link] Def. e iscr. Albo Agenzie per il lavoro prot. n°39/0014625 del 07/11/2013

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