Accettatore / Consulente Service BMW

Settore: / Altro /
Azienda: IADA - Italian Automotive Dealer Association
Data annuncio: 29/01/2019
Sede di lavoro: Milano
Il Gruppo Autotorino è concessionario automotive leader in Italia. Opera attraverso la sua rete di filiali in Lombardia, Emilia Romagna e Piemonte e con un innovativo modello on-line.
Con 21 brand automobilistici rappresentati ufficialmente in 37 sedi di vendita ed assistenza, il Gruppo Autotorino presenta al pubblico una scelta di vetture nuove ed usate in grado di soddisfare ogni necessità, affiancata da una proposta specializzata di servizi finanziari ed assicurativi su misura.
Oggi il Gruppo Autotorino offre l'opportunità di creare una carriera professionale a chi ama le auto e stare a contatto con le persone, in un ambiente dinamico e votato all'innovazione, all'attenzione ai dettagli ed alla qualità della relazione con i Clienti e con la comunità locale.

Per la sede BMW di Milano ricerchiamo un addetto/a post vendita/consulente service/accettatore

Accettatore / Consulente BMW:
sotto la supervisione del Service Manager, la risorsa ha la responsabilità della relazione consulenziale con il Cliente e provvede all'organizzazione e alla pianificazione di tutte le attività di assistenza tecnica necessarie (interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria).

Tra le principali attività: presa appuntamenti telefonici, gestione dell'agenda e preparazione anticipata dell'appuntamento, accoglienza del Cliente in Concessionaria e esecuzione dell'ispezione congiunta, apertura e chiusura degli ordini di lavoro (redigendo report interni per il proprio responsabile e per la Casa Madre) gestione garanzie e contratti di manutenzione, vendita di accessori e parti di ricambio, relazione quotidiana con l'officina meccanica e il magazzino ricambi.
Requisiti
Diploma e Buona conoscenza Pacchetto Office
Almeno 3 anni di esperienza presso altro concessionario di autovetture in analoga posizione
Empatia, spiccato tratto relazionale, autorevolezza, flessibilità (anche di orari)
Autonomia e Iniziativa

Altre informazioni

Contratto: iniziale Contratto a Tempo Determinato - con possibilità di trasformazione a Tempo indeterminato

Orario di lavoro: da lunedì al venerdì + sabato mattino periodico

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77)

Candidati per questo lavoro

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