Mansione
Randstad Italia, filiale di San Donato Milanese, cerca per azienda cliente operante nel campo del noleggio di piattaforme aeree degli Account Manager da inserire nel proprio organico.
Responsabilità
La Risorsa, grazie ad un iniziale periodo di affiancamento con il Customer Service Manager, cui riferirà direttamente, si occuperà di gestire tutte le richieste dei clienti in modo efficiente ed economico, seguendo le regole e le disposizioni aziendali e collaborando in vista del loro sviluppo e miglioramento, inoltre, promuoverà il brand e la vision del Gruppo, nell’ottica di mantenerne l’immagine sul mercato. La Risorsa avrà come obiettivi principali: massimizzare i ricavi e i profitti rispetto ai targets concordati, attraverso la gestione telefonica dei clienti in entrata e in uscita ed in collaborazione con i venditori esterni; lo sviluppo sia della base clienti esistente che di nuovi contatti, per tutti i servizi offerti dall’azienda. In particolare, l’operatore Customer Service si occuperà quotidianamente di gestire gli ordini dei clienti, di inserimento/aggiornamento dell’anagrafica nel gestionale aziendale, ricerca disponibilità piattaforme, invio offerte e contratti di noleggio, ricevimento e gestione fine noleggio. In ultimo collaborarà con gli altri reparti aziendali (re-hire per ricerca piattaforme in subnoleggio, movimentazione per il ritiro e consegne dei mezzi a nolo).
Competenze
Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti: titolo di Studio Superiore (Diploma o Laurea), precedente esperienza, anche breve, in analoga mansione (impiegato tecnico-commerciale, logistico, …) buone competenze nell’utilizzo dei principali programmi informatici, preferibile conoscenza di gestionali complessi, abilità nel comunicare, soprattutto telefonicamente e per iscritto, in modo chiaro, conciso ed efficace, sia verso l’interno che l’esterno dando adeguata risposta alle richieste dei clienti e mantenendo una proficua collaborazione con colleghi e collaboratori, competenza e professionalità nello svolgimento delle attività di negoziazione ed in generale nella gestione del rapporto commerciale con i Clienti, in ultimo è preferibile una buona conoscenza della lingua inglese. Si propone inserimento diretto in azienda. Luogo di lavoro San Giuliano Milanese.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
