Mansione
Randstad Office Milano ricerca per prestigiosa multinazionale specializzata nel settore dell'e-commerce una figura di ACCOUNT MANAGER con lingua tedesca per espandere il business sul mercato tedesco.
Responsabilità
La persona si occuperà delle seguenti mansioni:
- Gestire il rapporto con i clienti e proporre le soluzioni migliori in base alle specifiche necessità;
- Gestire il contatto con il cliente facilitando tutto il customer lifecycle dall'on boarding fino alla fase di crescita e maturità;
- Affiancare i clienti attraverso training specifici;
- Gestire la risoluzione di eventuali problemi e la comunicazione con tutti gli stakeholder in maniera tempestiva;
- Raccogliere feedback dai clienti e dai partner in ottica di miglioramento del servizio;
- Gestire i Key account, analizzarne il posizionamento e portarli a diventare casi di successo;
- Promuovere le implementazioni di Advertisement sulla piattaforma;
- Effettuare upsell di servizi e prodotti digitali
Competenze
Il candidato ideale ha una laurea in discipline economiche, un'esperienza pregressa di 1-2 anni in realtà analoga e parla fluentemente Italiano e Inglese, oltre al Tedesco.
Ral: 30 K + ticket del valore di 7 euro
Sede di lavoro: Milano centro
Impegno lavorativo: full time, 40 h dal lunedì al venerdì
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
