Mansione
Randstad Italia Spa, filiale di Matera, ricerca per importante cliente un Team Leader da inserire nel settore vendita prodotti e servizi telco e utilities.
Responsabilità
La risorsa individuata avrà i seguenti compiti e responsabilità:
- Supervisione e coaching team consulenti outbound;
- Supporto per inserimento sottoscrizioni;
- Verifica periodica e monitoraggio risultati;
- Raccolta feedback di sala e supporto per incremento performance;
- Facilitatore per allineamento e comunicazione linee guida;
- Verifica applicazione procedure e supporto strategie di vendita
- Gestione turni e presenze staff, garantendo copertura sulle attività
Competenze
Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Esperienza di almeno un anno nel ruolo, all’interno di realtà consolidate del settore di riferimento;
- Gradita un'ottima padronanza di Excel, la conoscenza di alcuni portali di gestione CRM (Salesforce..) ;
- Ottima conoscenza della lingua inglese
Fondamentali le soft skills:
- spiccate capacità dialettiche, relazionali e di empatia con il cliente;
- proattività e capacità di gestione del feedback;
- Predisposizione al lavoro in team, buona organizzazione, attenzione al dettaglio e gestione delle scadenze;
È richiesta la disponibilità immediata e a lavorare su turni.
Luogo di lavoro: Matera
Orario di lavoro: 40 ore di lavoro full time distribuite dal lunedì al sabato.
Si offre iniziale contratto di somministrazione della durata di sei mesi con scopo inserimento.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
