Il nostro cliente è Car Clinic S.r.L., società italiana leader operante nel settore della riparazione di carrozzerie con una rete diretta di centri. Investe continuamente nell'aggiornamento delle migliori e più evolute tecniche di riparazione così da rendere l'esperienza del proprio Cliente realmente soddisfacente ed unica. Tutta l'attività aziendale è volta a migliorare la qualità di vita del Cliente attraverso strumenti digitali, nel rispetto del Suo tempo e della Sua comodità.
Per supportare la crescita di Car Clinic, siamo alla ricerca di una figura professionale che svolga attività di Inside Sales con orario part time (5 ore al giorno).
L'inquadramento prevede inserimento con contratto diretto in azienda con orario part time e regolato dal CCNL Commercio, tipologia di contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate, è previsto un adeguato periodo di induction e formazione sul campo.
I requisiti che cerchiamo:
- Diploma di scuola superiore;
- Comprovata attitudine commerciale e esperienza di vendita di servizi a contatto con clienti, in modalità telefonica;
- Buone competenze digitali (CRM; utilizzo di browsers per navigare in rete e acquisire informazioni in tempo reale durante l'interazione con il cliente);
- Capacità di ascolto empatico e attivo nei confronti del cliente; attenzione allo stesso; capacità di negoziazione e problem solving; approccio positivo e creativo.
-Orientamento strategico e al risultato
- Disponibilità a un orario settimanale di 25 ore complessive (turnistica da definire)
Responsabilità:
La figura, a diretto riporto del Key Account Manager, supporterà lo sviluppo del business dell'azienda attraverso la promozione telefonica dei servizi ad alto valore aggiunto erogati da Car Clinic. I clienti target saranno le reti agenziali delle compagnie Assicurative all'interno del territorio assegnato e costituirà riferimento telefonico per gestire le richieste provenienti da Agenzie Clienti esterne e/o dal cliente interno (filiali, sede).
Svilupperà e consoliderà i rapporti commerciali già in essere, creando nuove relazioni ed implementando azioni a supporto, massimizzando i risultati in termini di volumi generati sempre tenendo conto delle specificità del territorio da curare e delle priorità aziendali.
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: AUTOMOTIVE
Città: Milano (Milano)
Esperienza lavorativa:
- Inside Sales - Settore industriale: SERVIZI/ TERZIARIO - 24 mesi
Istruzione:
- Diploma / Accademia
Competenze richieste:
- Vendita - Promozione del prodotto / servizio, livello Ottimo
- Vendita - Tecniche di vendita telefonica, livello Ottimo
- Vendita - Vendita di prodotti / servizi, livello Ottimo
- Vendita - Tecniche di negoziazione, livello Ottimo
- Vendita - Acquisizione nuovi clienti, livello Buono
- Fogli di calcolo / elettronici - Excel, livello Buono
- Vendita - Assistenza al cliente, livello Buono
Patenti:
- B
Mezzi di trasporto:
- Auto
Disponibilità oraria:
- Part Time mattino
- Part Time pomeriggio
CCNL: Commercio
Livello: V
Note: La sede iniziale di lavoro è prevista in zona Lambrate, ma nel corso del 2023 si sposterà in zona Certosa a Milano.
E' richiesta la presenza quotidiana in ufficio.
