Addetti customer service app. categorie protette

Settore: Impresa E Consulenza Aziendale / Categorie Protette / Customer Service
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 28/04/2021
Sede di lavoro: Milano
Mansione

Randstad Italia, Divisione HOpportunities, ricerca per multinazionale settore logistico, 5 customer service appartenenti alle categorie protette art.1 L.68/99

Responsabilità

La risorsa all'interno del reparto Customer service si occupa di:


Rispondere alle domande o gestire le richieste dei clienti (Telefono; Email; Chat)


Fornire informazioni ai clienti sullo stato dell'ordine e sulle richieste di prodotti


Elaborare gli ordini/modifiche/ritiri dei clienti secondo le politiche e le procedure


Fornire informazioni e istruzioni su prodotti e servizi rilevanti, per soddisfare le


esigenze specifiche del cliente


Documentare informazioni importanti per il cliente e ottenere le informazioni


necessarie per un adeguato follow-up


 

Competenze

Requisiti richiesti:


-Laurea o Diploma 


-Orientamento al Cliente


- Eccellenti capacità relazionali e comunicative


- Assertività


-Flessibilità


- Attitudine al Problem solving


- gradita la conoscenza della Lingua Inglese scritta e parlata


- Conoscenza del pacchetto Office


E' previsto un periodo di formazione/affiancamento iniziale


Sede di lavoro: Peschiera Borromeo


Si offre un contratto di somministrazione di 12 mesi part time 21 h settimanali dal lunedì al venerdì, retribuzione 750€ nette mese 14 mensilità


La ricerca è riservata solo a persone appartenenti alle categorie protette art.1 L.68/99

Candidati per questo lavoro

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