ADDETTI CUSTOMER SERVICE INBOUND TECNICI

Settore: Impresa E Consulenza Aziendale / Assistenza clienti / Customer Service
Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 18/02/2021
Sede di lavoro: Milano
Ti ritieni una persona empatica e predisposta alla risoluzione di problematiche? Sei abituato a risolvere i problemi tecnici dei cellulari in famiglia?

Siamo alla ricerca di Addetti Customer Service Inbound per una multinazionale di Outsourcing sita a Corsico (Milano).

L'obiettivo dell'attività sarà quello di supportare telefonicamente clienti nel risolvere problemi tecnici per un noto brand di smartphone e smartwatch. Il candidato ideale ha già maturato esperienze nel settore come Customer service ed abituato a lavorare in team, ha ottime doti comunicative e di problem solving.

Dopo un corso di formazione online di 3 settimane, sarà offerto un contratto PT30 H con possibilità di ore supplementari, inizialmente della durata di un mese con possibilità di proroga.
Orario di Lavoro: Lunedì Domenica (8-22 su turni), si lavorerà 5 giorni su 7.

CCNL Telecomunicazioni 3 Livello.
Luogo di Lavoro: Corsico

Aspettiamo la tua candidatura!

Data inizio prevista: 25/02/2021


Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Corsico (Milano)

Istruzione:
  • Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:
    Inglese

Competenze richieste:
  • Posta elettronica/Messaggistica - E-mail
  • Browser per Internet - Internet Explorer
  • Contact Center - Gestione telefonate inbound
  • Browser per Internet - Safari
  • Contact Center - Capacita' di fidelizzazione/retention
  • Contact Center - Attività di back office call center
  • Contact Center - Gestione clienti  tramite sms
  • Contact Center - Customer satisfaction
  • Contact Center - Tecniche di Customer Care
  • Contact Center - Gestione clienti in chat
  • Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
  • Browser per Internet - Google Chrome
  • Contact Center - Utilizzo C.R.M.
  • Contact Center - Supporto su social media

Disponibilità oraria:
  • Disponibilità fine settimana e festiva

Candidati per questo lavoro

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