Addetto al customer service

Azienda: TicketOne S.p.A.
Data annuncio: 24/11/2018
Sede di lavoro: Milano
Il candidato ideale avrà modo di occuparsi di:
dare supporto ai clienti a mezzo telefono, mail o face to face
dare risposte tempestive alle richieste dei clienti
diagnosticare e risolvere questioni tecniche, di hardware e di software

Conoscenze informatiche richieste:
buona conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft
buona conoscenza di database, preferibilmente MS SQLServer, di networking
conoscenze ed esperienze pratiche di servizio al cliente

Ulteriori skills richiesti:
precedente esperienza maturata in contesti analoghi, in particolare presso aziende modernamente strutturate e in contesti multinazionali
disponibilità a lavorare nei weekend e su turni e a brevi trasferte
forte motivazione del candidato, orientamento al problem solving e attitudine al team work
conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata

Completano il profilo esperienze pregresse nello stesso settore.

Sede di lavoro:Milano
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