Randstad Italia - specialty Insurance - ricerca, per importante hub assicurativo di un gruppo bancario, 2 figure per:
ADDETTI ALLA GESTIONE CEDENTI PER ATTIVITA’ DI AGENZIA (ramo danni compreso RC Auto)
Sede di lavoro: Milano.
Contratto di somministrazione della durata di 6 mesi.
CCNL Riferimento: Credito cooperativo.
INQUADRAMENTO: 3A1L
Responsabilità
La risorsa si occuperà di:
-rispondere alle richieste di informazione dei clienti (canale mail e telefonico);
-gestire le attività per l’emissione delle polizze e per la gestione delle attività di portafoglio;
-registrare le informazioni sul sistema di monitoraggio della società (Trouble Ticketing);
-controllare e trasmettere alle compagnie assicurative la documentazione relativa ai contratti emessi/sostituiti e alle richieste di post-vendita effettuate dai clienti;
-contribuire al monitoraggio delle attività dell’U.O Operations ai fini del continuo miglioramento delle stesse (in ottica di servizio reso ai clienti e nei confronti delle compagnie assicurative).
Competenze
Requisiti:
-provenienza dal settore Assicurativo preferibilmente con competenze di gestione attività di agenzia assicurativa nel ramo danni (rami elementari ed RC Auto);
- tecnica assicurativa nel ramo danni (compreso RC AUTO);
- basi della normativa assicurativa di settore;
- conoscenza dei processi di agenzia;
-capacità di analisi, orientamento al cliente, problem solving, orientamento al lavoro di gruppo, tenacia, organizzazione e accuratezza, disponibilità;
-utilizzo dei prodotti del pacchetto office 365;
-titolo di studio: diploma/laurea.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
