Randstad Italia - specialty Insurance - ricerca, per azienda assicurativa cliente, una figura di:
Addetto Back Office ramo Salute
Il contratto iniziale sarà una somministrazione di 6 mesi, con possibilità di proroghe.
CCNL ANIA, RAL €27.000 circa, con ticket buoni pasto €7.
Inserimento appena possibile.
Smart working, fino a nuova disposizione. La sede è tra le fermate Primaticcio e Bande Nere.
Responsabilità
Responsabilità:
Gestione delle richieste di primo livello su sinistri e servizi relativi a polizze salute da parte di assistiti e intermediari
Gestione della relazione con il cliente/intermediario
Inoltro di richieste al secondo livello tecnico liquidativo o al team convenzioni per chiudere la richiesta verso il cliente
La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti/intermediari riguardanti:
informazioni su strutture convenzionate, prestazioni previste in polizza, modalità di apertura sinistri, contatti
informazioni di primo livello su sinistri già aperti
apertura di richieste di presa in carico diretta dei costi da parte della Compagnia
servizio di concierge medico con prenotazione di check-up o prestazioni presso strutture convenzionate
Competenze
Requisiti:
titolo di studio laurea
buone capacità relazionali
gradita esperienza pregressa nel ramo salute
propensione a lavorare per obiettivi
disponibilità a lavorare su turni
disponibilità a lavorare in straordinario
Le caratteristiche personali che renderanno la candidatura di successo sono:
comprovata capacità di lavorare in team
forte motivazione e commitment
forte orientamento ai risultati e al cliente
buone capacità di problem solving
