Addetto customer service - categoria protetta

Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 27/09/2021
Sede di lavoro: Milano
Mansione

Per DHL EXPRESS (Italy) S.r.l., leader nel settore Logistico ricerchiamo personale da inserire nel reparto Customer Service 


Cosa offriamo?


La risorsa entrerà a far parte di un team dinamico e appassionato di un contesto aziendale ad ampio respiro internazionale. L’attività di lavoro si svolgerà in sede sia con possibilità di Smart working.

Responsabilità

Che cosa farà?


Le risorse svolgeranno attività telefonica con il supporto del computer: riceveranno chiamate in entrata da parte dei clienti e dovranno effettuare chiamate in uscita, a clienti o colleghi di altri reparti, anche in lingua Inglese. Velocità e precisione faranno la differenza nella gestione delle attività atte a garantire alti livelli di performance nel servizio erogato.

Competenze

Cosa richiediamo?


Orientamento al Cliente


Buone capacità relazionali e comunicative


Flessibilità


Attitudine al problem solving


Assertività per la gestione e risoluzione delle controversie da parte dei clienti


Appartenenza alla L.68/99


Completano il profilo:


Buona conoscenza del pacchetto Office e Buona conoscenza parlata e scritta della lingua Inglese.


Gradita ma non indispensabile pregressa esperienza nella mansione.


Cosa offriamo?


Contratto in somministrazione Part Time: 21 ore settimanali, con disponibilità di lavoro nei weekend e nei gg festivi, con prospettive 


turni di lavoro su fascia oraria 08.00 – 19.00.  


Luogo di lavoro: Peschiera Borromeo


La ricerca è rivolta a persone appartenenti alle categorie protette art.1 L.68/99


 




La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Candidati per questo lavoro
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