Adetto Ufficio Ordini

Settore: / Logistica e Trasporti /

Azienda: Adecco Italia Spa

Data annuncio: 12/03/2022

Sede di lavoro: Milano

Adecco Italia S.p.A., divisione Logistics & Mobillity, ricerca per importante realtà operante in ambito e-commerce alimentare un Addetto Ufficio Ordini, a Pozzuolo Martesana
La Risorsa, inserita in ufficio Ordini e Customer Service, supporterà le seguenti attività:
- Interagire con i clienti rispondendo alle richieste e recependo eventuali segnalazioni
- Intervenire nella risoluzione delle problematiche, se necessario, con il supporto dei referenti degli uffici ordini, Customer service, Traffico, Magazzino
- Processare ordini e richieste tramite supporti informatici
- Raccogliere dati tramite l’interazione con clienti e vettori ed elaborare statistiche rispetto alla qualità e puntualità del servizio e relativamente al rispetto dei KPI.
- Analizzare eventuali anomalie nel trasporto, raccogliere le informazioni necessarie alla ricostruzione dell’accaduto, mantenere aggiornati i database, gestire le eventuali procedure di addebito e monitorare l’intero processo comprese eventuali contestazioni provenienti dagli interlocutori coinvolti
- Provvedere al costante aggiornamento dei listini
- Monitorare lo stato delle consegne e provvedere ad eventuali solleciti
- Gestire in/out e stoccaggio pallet per clienti che usufruiscono del magazzino mantenendo una tracciatura delle movimentazioni

Requisiti richiesti:
?- Preferibile laurea
?- Esperienza in ruoli di relazione
?- Disponibilità al lavoro su turni nella fascia 04-21, lunedì-sabato
?- Doti relazionali
?- Precisione, accuratezza
?- Resistenza allo stress
?- Flessibilità

Si offre contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione.

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA

Città: Pozzuolo Martesana (Milano)

Conoscenze linguistiche: