Mansione
Non stai lavorando e sei interessato a lavorare nel settore dell’ASSISTENZA CLIENTI? Ti piacerebbe acquisire competenze specifiche nel SETTORE BANCARIO? Sei disponibile a lavorare anche su turni serali o nel weekend? La divisione Contact Center In House di Randstad ha un’opportunità da proporti.
Responsabilità
La tua mansione principale sarà quella di svolgere attività di CUSTOMER CARE all’interno di un moderno e strutturato Call Center che gestisce il servizio di assistenza clienti dei principali istituti bancari e finanziari presenti sul territorio italiano.
Dovrai utilizzare al meglio le tue capacità comunicative e relazionali, utilizzando molteplici canali (telefono, mail, chat, gestionali aziendali) per fornire un servizio rapido e professionale al cliente. Sede di lavoro: LEGNANO (MI).
Competenze
Per poterti candidare hai bisogno di:
- disponibilità IMMEDIATA (marzo 2022)
- disponibilità al lavoro su turni a rotazione dalle 8 alle 22 dal lunedì alla domenica (5 giorni su 7)
- diploma scuola secondaria e/o laurea
- buone doti comunicative, empatia, capacità di ascolto, resistenza allo stress
- ottimo utilizzo del PC (videoscrittura, utilizzo gestionali, competenze digitali)
- gradita esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti e/o call center
Ti possiamo offrire:
- formazione specifica nel settore bancario
- contratto iniziale a tempo determinato di 2 mesi con ottime possibilità di proroga
- contratto Part Time (20/30 ore) o Full Time (40 ore)
- retribuzione: 500/750/1000 euro nette/mese (a seconda del monte ore)
IMPORTANTE: per poter acquisire le competenze specifiche necessarie allo svolgimento della mansione è indispensabile partecipare ad un CORSO DI FORMAZIONE ONLINE pre contrattuale della durata di 2 settimane. Il corso è riservato esclusivamente a persone DISOCCUPATE e si svolgerà dal 7 al 18 marzo (con orari 9/13 e 14/18). Per poter partecipare è necessario quindi avere una connessione internet domestica stabile e un PC/Tablet.
Annuncio consigliato per profili junior e giovani.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
