Assistenza post-vendita estero

Siamo alla ricerca di un diplomato/a ad indirizzo tecnico con buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta).

Attività:

·         presa in carico del complaint;

·         ricerca della soluzione del problema;

·         gestione della pratica fino alla risposta (sostituzione prodotto, invio pezzi di ricambio, feedback al cliente);

·         assistenza ai clienti, verbale e scritta, dando indicazioni tecniche sui prodotti e le loro applicazioni.

Si richiede:

·         conoscenza del pacchetto Office;

·         buona conoscenza della lingua inglese;

·         competenza nella lettura di schemi elettrici e disegni tecnici;

·         disponibilità a brevi trasferte in Italia ed all’estero;

·         esperienza nell’ambito dell’assistenza tecnica di almeno 2 anni;

·         automunito.

Desideriamo incontrare una persona dinamica ed intraprendente, con buone capacità di analisi, attitudine alle relazioni interpersonali ed al lavoro di squadra.

La ricerca è rivolte ai Candidati dell’uno e dell’altro sesso (L. 903/77 e L. 125/91).