Mansione
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Randstad Italia SPA è alla ricerca di un addetto back office, per un'azienda in forte espansione nel settore informatico
Responsabilità
La risorsa si occuperà di attività di back office all'interno del nostro Service Desk e sarà focalizzata sulla gestione dei servizi nell'ambito informatico con il focus su uno specifico cliente.
In maniera più approfondita, la risorsa si occuperà di:
- Gestire le chiamate in arrivo sui sistemi CRM dedicati ai clienti
- Gestione della posta elettronica
- Contatto di tecnici o clienti (outbound)
- Comprendere e risolvere proattivamente i bisogni e le richieste dei clienti
- Attività di back office in genere
Competenze
- Linea ADSL veloce o FIBRA
- Possesso di Diploma/Laurea
- Conoscenza della lingua inglese W/R
- Conoscenza del Pacchetto Office
- Spirito collaborativo
- Ottime doti comunicative e interpersonali
- Buona gestione dello stress
- Capacità di lavorare in autonomia
- Precisione, affidabilità e flessibilità.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).