Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per primaria società di leasing facente capo a prestigioso gruppo bancario internazionale,
Back Office e Customer Service – Legge 68/99
[collocamento mirato delle categorie protette]
La risorsa individuata verrà inserita all'interno del team e avrà le seguenti responsabilità di accogliere e soddisfare le richieste dei clienti o dei partner commerciali pervenute attraverso il canale telefonico o l'help desk e gestione della relazione con la clientela, promuovendo l'immagine aziendale rappresentando la società nelle relazioni con i clienti.
Sarà, inoltre, punto di riferimento per le questioni operative, supportando i partner commerciali, seguendone le trattative e gestendo le necessità dei clienti anche in relazione a richieste di finanziamento.
I candidati con i quali desideriamo entrare in contatto possiedono i seguenti requisiti
- Laurea in materie economiche o umanistiche
- Buona conoscenza del pacchetto Office e della lingua inglese
- Conoscenza di base dei contratti di leasing
- Abilità nella gestione della relazione con interlocutori vari (telefono, mail, ecc.) e nell'utilizzo dei sistemi informatici in genere
- Orientamento alla soddisfazione del cliente, alla ricerca di soluzioni arrivando a saper anticipare le richieste del cliente
Completano il profilo:
- Precisione e affidabilità, disponibilità e impegno
- Orientamento al risultato e al lavoro di gruppo
- Capacità di organizzazione in maniera autonoma e definendo le priorità
Competenze specifiche:
- Laurea, preferibilmente in materie economiche
- Abilità nella gestione della relazione con interlocutori vari (telefono, mail, ecc.) e nell'utilizzo dei sistemi informatici in genere
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta
Si offre un contratto a tempo determinato di 12 mesi, sede di lavoro Milano, RAL 31 k.
L'annuncio è particolarmente rivolto a candidati tutelati dalla Legge 68/99 [Collocamento mirato delle categorie protette]
Categoria Professionale: Commerciale / Vendita
Settore: BANCARIO/ FINANZIARIO
Città: Milano (Milano)
Disponibilità oraria:
- Full Time
