Boutique and Back Office Manager

Settore: Impresa E Consulenza Aziendale / Impiegati e Segreteria / Back Office
Azienda: Italy Sotheby’s Int. Realty - Re Italy Srl
Data annuncio: 10/02/2021
Sede di lavoro: Milano
Job Description:

Stiamo cercando un/una Boutique and Back Office manager per il nostro nuovo negozio a Milano, con una comprovata esperienza precedente in ruoli simili e una passione per il settore immobiliare.
Il candidato/a ideale deve essere motivato, con doti di leadership e un grande livello di professionalità. Il candidato/a in questo ruolo supervisionerà tutti gli aspetti operativi del negozio, dalla manutenzione quotidiana dello spazio di vendita alla gestione di eventi speciali, di fondamentale importanza sarà l’accoglienza e la gestione dei clienti ed il coordinamento del team di broker di Milano e Internazionali per fissare meeting e appuntamenti in sede.

Il candidato/a ideale sarà in grado di intraprendere una varietà di incarichi a supporto dell’ufficio principale e lavorare diligentemente sotto pressione. Questa persona si sentirà a proprio agio nel lavorare con un alto grado di attenzione ai dettagli e alla discrezione, verranno apprezzati metodi e procedure nuove ed efficaci per ottenere risultati migliori.


Responsabilità:

• Il candidato/a sarà responsabile del nuovo negozio a Milano e delle sue attività quotidiane, tra cui la gestione di forniture per ufficio, la supervisione della reception, la gestione di richieste telefoniche ed e-mail e l'assistenza ai clienti e ai colleghi nazionali/internazionali;
• Servizio clienti e accoglienza clienti;
• Pianificare riunioni e appuntamenti;
• Organizzare l'ufficio e assistere i collaboratori in modo da ottimizzare le procedure;
• Redigere e distribuire le comunicazioni in modo tempestivo;
• Mantenere rapporti di fiducia con fornitori, clienti e colleghi;
• Coordinarsi con altri dipartimenti/uffici per garantire la conformità con le policy aziendali;
• Caricamento e aggiornamento quotidiano delle proprietà online e relativa creazione della brochure di presentazione;
• Offrire accoglienza e consulenza a tutti i clienti che accedono al negozio.


Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione sia orale che scritta in italiano e inglese. La conoscenza del francese, del tedesco o di qualsiasi altra lingua straniera è considerata un plus;
• Minimo 2 anni di esperienza lavorativa nello stesso o in un ruolo simile;
• Passione per l'assistenza clienti e attività di servizio clienti;
• Ama lavorare in team;
• Ottima gestione del tempo e capacità di follow-up;
• Capacità di apprendere e prosperare in un ambiente di lavoro stimolante, frenetico e dinamico;
• Motivato, entusiasta e concentrato sul raggiungimento di grandi risultati;
• Si richiede grande felissibilità sugli orari e disponibilità a lavorare a turno dal lunedì al sabato;
• Il candidato ideale ha maturato precedenti esperienze in ruoli simili per brand del settore real estate oppure settori legati al lusso;
• I CV senza foto non verranno presi in considerazione.


Italy Sotheby’s International Realty si propone sul mercato come una tra le più importanti
realtà di intermediazione immobiliare di lusso.
Creato nel 1976, il brand si distingue nell’impegno per un servizio impeccabile che per più di due
secoli ha caratterizzato la Casa d’aste Sotheby’s.
Con sedi a Milano, Roma, Como, Firenze, Lucca, Torino, Lago Maggiore, Lago di Garda, Porto
Cervo e Noto, Italy Sotheby’s International Realty si avvale della collaborazione di 24.000 broker
in oltre 1000 uffici in 72 paesi del mondo (dagli Stati Uniti all’Europa, Russia, Giappone, Cina…)
offrendo servizi di vendita Residenziale, High Street Retail, Investments and Advisory Services e
Retreats.
L’Italia, tra i 5 Paesi più visitati al mondo e unico nel suo inestimabile patrimonio artistico e
culturale, eccelle per natura, moda, design ed enogastronomia. Questo è quello che ogni giorno
Italy Sotheby’s International Realty rappresenta nel mondo con una posizione di leadership nella
promozione degli immobili più prestigiosi.

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