Call Center / Customer Care

Settore: Impresa E Consulenza Aziendale / Assistenza clienti / Call Center
Azienda: Deichmann Calzature srl
Data annuncio: 13/04/2020
Sede di lavoro: Milano
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del team Call Center / Customer Care Italia.

Le attività assegnate comprendono a 360° tutte le funzioni di supporto alla vendita quali:

- Supporto ed assisistenza ai clienti (resi, reclami, registrazione, pagamenti, ecc);

- gestione ordini e spedizioni clienti;

- gestione diretta e giornaliera dei contatti con magazzini e corrieri per la risoluzione di eventuali problematiche;

- utilizzo degli strumenti informatici per il monitoraggio delle performance del reparto;

Cerchiamo candidati che abbiano maturato un'esperienza di almeno due anni in  contesti modernamente strutturati.

Completano il profilo buone doti organizzative e buone conoscenze del pacchetto office.

La conoscenza della lingua tedesca e/o francese sarà ritenutà un requisito preferenziale.

Candidati per questo lavoro

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