CALL CENTER INBOUND UNIVERSITA'

e-work spa filiale di Milano Melchiorre Gioia ricerca per Azienda cliente, addetti call center inbound con lingua Inglese fluente.- si forniscono informazioni in merito alla vita di alcuni Atenei Lombardi, dalle immatricolazioni alle tasse universitare, gli scambi con l'estero, gli alloggi per gli studenti, ecc.
Il contesto
Le risorse saranno inserite presso gli uffici della sede milanese operativa dal 1982 che offre servizi altamente professionali di instant office e dal 1997 offre la gestione in outsourcing di attività di contact center attiva 24 ore su 24.
Il ruolo
La risorsa, tramite attività svolta in cuffia, si occuperà delle seguenti attività:
Gestione delle attività di customer care
supporto alle attività degli atenei
Requisiti richiesti
Diploma di maturità
Dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali
Preferibile aver maturato una precedente esperienza in ruoli di customer care e assistenza clienti
Dinamicità, resistenza allo stress e ottime doti relazionali completano il profilo.
Conoscenza fluente della lingua inglese.
Sede e Orario di lavoro
Milano - sede raggiungibile con i mezzi pubblici
Full time su turni:
orario fascia dalle 07.00/21.00 dal lunedi' a venerdi'
Offerta contrattuale
CCNL: TLC III LIV (1.593.27 lordi mensili)
3/4 mesi iniziali con proroghe e successiva stabilizzazione in azienda.
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy - D. Lgs 196/2003 - all'indirizzo web : www.e-workspa.it