Mansione
Randstad Italia Spa, divisione Hospitality & Fodd filiale di Brescia, cerca per importante Hotel di Brescia, la figura di CAPO RICEVIMENTO
Responsabilità
La risorsa deve:
- assicurare un soggiorno piacevole a tutti i clienti tramite lo sviluppo di relazioni e l’anticipazione dei bisogni,
- Contribuisce all’incremento del fatturato tramite la vendita efficace delle camere e delle sale riunioni
- Ha completa conoscenza e padronanza di tutti i sistemi informatici a disposizione degli ospiti e dello staff
Controlla l’attività dei turni del ricevimento, assicura il rispetto delle norme, degli standard di catena e delle procedure aziendali da parte del reparto.
Partecipa alla creazione del budget annuale e si impegna efficacemente alle mansioni e compiti previste dal suo ruolo di duty manager.
- E’ responsabile dell’efficace gestione del segmento gruppi e sale riunione.
Competenze
Si richiede
esperienza pregressa di almeno 2 anni nel medesimo ruolo possibilmente in realtà di catena
capacità di comunicare in lingua italiana, inglese e possibilmente in un'altra lingua straniera
padronanza nell'utilizzo del pacchetto office
gestione dello stress
forte leadership, flessibilità, spiccata capacità di gestire il tempo e le priorità
buona attitudine commerciale e capacità a lavorare in gruppo
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).