Per storica azienda del settore metalmeccanico con sedi anche all'estero, ricerco un/una
Coordinatore Customer Service
La risorsa presidierà con costanza un team di 6 persone e dovrà occuparsi di monitorare e garantire il corretto svolgimento delle attività. Elaborerà procedure relative ad attività ordinarie e straordinarie e al miglioramento del servizio offerto al cliente.
Si interfaccerà con Clienti e responsabili interni per allineamento dei processi e monitorerà i KPI, ottimizzando e implementando i processi.
Requisiti richiesti:
- Laurea, preferibilmente in discipline economiche
- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3-4 anni e in aziende modernamente organizzate
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Ottime abilità analitiche e di redazione reportistica
- Buone capacità di attenzione, proattività, empatia, precisione e partecipazione alle dinamiche aziendali; comprovate capacità di gestione del team e di problem solving.
- Ottimo utilizzo pacchetto Office
L'azienda offre assunzione diretta a tempo indeterminato e ral 35-38 K
Luogo di lavoro: zona Melzo (MI)
Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo
Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA
Città: Melzo (Milano)
Conoscenze linguistiche:
Patenti:
Mezzi di trasporto:
Disponibilità oraria:
Candidati per questo lavoro →
Coordinatore Customer Service
La risorsa presidierà con costanza un team di 6 persone e dovrà occuparsi di monitorare e garantire il corretto svolgimento delle attività. Elaborerà procedure relative ad attività ordinarie e straordinarie e al miglioramento del servizio offerto al cliente.
Si interfaccerà con Clienti e responsabili interni per allineamento dei processi e monitorerà i KPI, ottimizzando e implementando i processi.
Requisiti richiesti:
- Laurea, preferibilmente in discipline economiche
- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3-4 anni e in aziende modernamente organizzate
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Ottime abilità analitiche e di redazione reportistica
- Buone capacità di attenzione, proattività, empatia, precisione e partecipazione alle dinamiche aziendali; comprovate capacità di gestione del team e di problem solving.
- Ottimo utilizzo pacchetto Office
L'azienda offre assunzione diretta a tempo indeterminato e ral 35-38 K
Luogo di lavoro: zona Melzo (MI)
Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo
Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA
Città: Melzo (Milano)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese
- Parlato: Ottimo
- Scritto: Ottimo
- Comprensione: Ottimo
Patenti:
- B
Mezzi di trasporto:
- Auto
Disponibilità oraria:
- Full Time