Adecco ricerca per prestigiosa società, settore healthcare, impiegato-a Customer care-Planner per assistenza clienti.
In assolvimento agli obblighi della legge 68/99, la ricerca è orientata preferibilmente ad individuare risorsa tutelata da L.68/99 per collocamento mirato.

La persona, inserita nel team Servizio Pazienti, è attiva nella pianificazione delle forniture secondo l'ordine di richiesta e svolge le seguenti mansioni:
pianifica le consegne di gas medicale secondo gli ordini degli enti certificati;
inserisce l'ordine a sistema e crea la bolla;
garantisce il corretto funzionamento delle consegne, garantendo l'erogazione del servizio;
gestisce consegne in emergenza;
verifica la corretta chiusura delle bolle fino alla fatturazione;
controlla la coerenza tra contratti aperti e clienti serviti;
controllo crediti.

Requisiti:
diploma di scuola media superiore;
esperienza maturata in contesti organizzati in settore relativi all'assistenza clienti, in ambito di Contact center.

Completano il profilo doti di orientamento al cliente, capacità comunicativa, ascolto attivo e propensione al problem solving.
Si richiede disponibilità ad orario di lavoro full time su turni diurni (06:00-22:00) comprensi i festivi.
Si propone assunzione diretta a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Assago MI
Inizio Previsto: Aprile 2021

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA

Città: Assago (Milano)

Esperienza lavorativa:

• Operatore Customer Satisfaction - 24 mesi

Istruzione:

• Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

Inglese
• Parlato: Discreto
• Scritto: Discreto
• Comprensione: Discreto

Patenti:

• B

Mezzi di trasporto:

• Auto

Disponibilità oraria:

• Full Time

CCNL: da definire
Livello: da definire

Note: Proposta di assunzione a tempo indeterminato.