CUSTOMER CARE SPECIALIST

Settore: / Assistenza clienti /
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 13/04/2022
Sede di lavoro: Milano

Mansione



Randstad Italia, divisione Office, ricerca per importante azienda cliente attiva nel campo della vendita di elettrodomestici, con sede Milano, una figura di addetto back office logistico:


La figura ricercata dovrà occuparsi di:


- monitoraggio delle fasi dell’ordine fino alla consegna presso le piattaforme del cliente,
- controllo giornaliero dei carichi delle consegne tramite portale dedicato
- follow up dei tempi di consegna verso la finestra di consegna indicata dal cliente
- controllo ed analisi di eventuali chargeback ricevuti
- manutenzione database per supportare analisi e reporting


 


 



Responsabilità



Si richiede:


- Precedente esperienza di lavoro in contesti strutturati
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Buona padronanza degli strumenti Office (Excel in particolare)
- Buona conoscenza di SAP (criterio fondamentale)
- Buone doti analitiche ed accuratezza nei dati
- Interesse per le nuove tecnologie ed il business dell’e-commerce
- Precisione e affidabilità
- Contratto somministrazione Aprile/Dicembre 2022


 



Competenze



Si offre:


- Contratto a tempo determinato di 9 mesi
- Ral: 25k-28k
- Ticket restaurant €7
- Possibilità di smartworking 2 giorni a settimana
- Luogo di lavoro: Milano zona Certosa.




La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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