Per Air Liquide Italia SpA, leader mondiale nella produzione di gas a uso industriale e nelle tecnologie e nei servizi per l'Industria e la Sanità, reclutiamo per la sede di Milano e nell'ambito della Direzione Generale una/un tirocinante da inserire come

CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST - INTERNSHIP

Questo profilo sarà inserito nel team Customer Experience e sarà di supporto al Responsabile di team nello svolgimento delle seguenti

ATTIVITA' PREVISTE:

- Raccolta ed estrazione dati dai diversi sistemi aziendali (SAP, SFDC, Alto);
- Comunicazione a Parigi dei dati elaborati e delle informazioni utili per l'invio di surveys;
- Gestione del portale aziendale che consente ai clienti di effettuare ordini, visualizzare fatture ed accedere ai servizi online;
- Relazionarsi con il cliente con vari canali di comunicazione.

REQUISITI:

Per ricoprire questo ruolo non è indispensabile avere esperienza. Importante è avere una cultura universitaria in ambito Informatico o Economico.
Ottima predisposizione al settore IT/Digital e padronanza avanzata di Excel. Fondamentale sapersi muovere autonomamente su Google Apps.
Inglese indispensabile sia scritto che orale per la comunicazione interna aziendale.
Attitudine al problem solving, flessibilità, capacità di analisi, precisione, estroversione e intraprendenza soft skills indispensabili per poter performare adeguatamente.

Categoria Professionale: IT Management / Pre-Sales / Post-Sales

Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA

Città: Milano (Milano)

Istruzione:

• Laurea Magistrale - Tecnico / Ingegneristico - Ingegneria Gestionale (LM-31)

Conoscenze linguistiche:

Inglese
• Parlato: Ottimo
• Scritto: Ottimo
• Comprensione: Ottimo

Competenze richieste:

• Fogli di calcolo / elettronici - Excel, livello Ottimo

Patenti:

• B

Mezzi di trasporto:

• Auto

Disponibilità oraria:

• Full Time

CCNL: CHIMICO INDUSTRIA
Livello: STAGE

Benefit previsti: Prevista indennità mensile a titolo di rimborso spese e buoni pasto giornalieri

Note: Il tirocinio al momento non prevede successivo inserimento in azienda e si pone come momento formativo sul campo per profili appena usciti dall'Università e alla loro prima esperienza. Prevede tre giorni di svolgimento in modalità smart working e due giorni in presenza presso gli Uffici di Milano.