Customer Service Academy

Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 20/09/2023
Sede di lavoro: Milano

Mansione



Randstad Italia S.p.a - specialty office - Cinisello Balsamo seleziona candidati per attività di CUSTOMER SERVICE all’interno di un moderno e strutturato CONTACT CENTER con sede a VIMODRONE (MI).


Sei neodiplomat* alla ricerca della tua prima esperienza?


Sei interessat* a lavorare nel settore dell'assistenza clienti e ad acquisire competenze nel settore bancario/finanziario?


ISCRIVITI ALLA NOSTRA ACADEMY E SARAI PRONT* A LAVORARE 


 


Orario di lavoro: PART TIME 20 o 30 ORE settimanali SU TURNI dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 (5 giorni alla settimana)

Si offre contratto in somministrazione di 3/4 mesi con ottime possibilità di proroga.

Inquadramento: 3° Livello CCNL Telecomunicazioni.



 


 



Responsabilità

Le risorse inserite si occuperanno in particolare di:



  • fornire assistenza MULTICANALE al cliente in ambito FINANZIAMENTI attraverso telefonate, mail e chat

  • svolgere attività di BACK OFFICE con utilizzo del gestionale SALESFORCE



Competenze
Per candidarti hai bisogno delle seguenti caratteristiche:



  • disponibilità da OTTOBRE 2023

  • DIPLOMA e/o LAUREA

  • esperienza nell’utilizzo di Excel, internet e posta elettronica

  • ottime doti comunicative e relazionali, empatia, capacità di ascolto, resistenza allo stress

  • capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate, attitudine al problem solving

  • orientamento all’obbiettivo di squadra e predisposizione al lavoro in team



Annuncio consigliato per profili junior e giovani.




La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Candidati per questo lavoro