CUSTOMER SERVICE AUTOMOTIVE

Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 11/10/2021
Sede di lavoro: Milano
Mansione

Hai esperienza in ambito CUSTOMER SERVICE o ASSISTENZA CLIENTI? Vuoi fare esperienza e acquisire nuove competenze nel settore dell’AUTOMOTIVE? Sei interessato ad un lavoro FULL TIME con possibilità di lavorare anche in modalità smartworking? 


Randstad Inhouse Services seleziona candidati per attività di CUSTOMER SERVICE INBOUND all’interno di un moderno e strutturato CONTACT CENTER con sede a VIMODRONE (MILANO NORD)

Responsabilità

Le risorse inserite si occuperanno in particolare di:


- fornire assistenza telefonica al cliente in ambito Automotive, in particolare per quanto riguarda i servizi di noleggio a lungo termine


- svolgere attività di back office attraverso l’utilizzo di mail, chat e gestionali

Competenze

Requisiti:


- Diploma e/o Laurea


- esperienza in ambito CUSTOMER CARE maturata all’interno di Call Center o realtà aziendali strutturate preferibilmente in ambito AUTOMOTIVE, ASSICURATIVO, BANCARIO, ENERGIA o TELECOMUNICAZIONI


- ottima conoscenza dei principali strumenti informatici con predisposizione all’utilizzo di diversi software


- ottime doti comunicative e relazionali, empatia, capacità di ascolto, resistenza allo stress


- capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate, attitudine al problem solving


- orientamento all’obiettivo di squadra e predisposizione al lavoro in team 


Orario di lavoro: FULL TIME 40 ORE settimanali su Turni Diurni dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18.


Si offre contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato di 3 MESI da novembre 2020 a gennaio 2021. Retribuzione: 1.350 euro nette/mese. 


IMPORTANTE: per poter acquisire le competenze specifiche richieste per lo svolgimento della mansione è necessario partecipare ad un CORSO DI FORMAZIONE della durata di 3 settimane propedeutico all'inserimento contrattuale che inizierà DAL 18 OTTOBRE. Il corso sarà ONLINE e riservato esclusivamente a Disoccupati/Inoccupati. Per candidarsi è indispensabile quindi NON avere in essere contratti da dipendente e avere a disposizione una connessione internet domestica stabile e un PC/Tablet.




La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Candidati per questo lavoro