Mansione
Hai una conoscenza del TEDESCO a livello FLUENTE? Hai esperienza, anche breve, in ambito CUSTOMER SERVICE o ASSISTENZA CLIENTI? Vuoi fare esperienza e acquisire nuove competenze nel settore dell’AUTOMOTIVE? Sei interessato ad un lavoro FULL TIME con possibilità di lavorare anche in modalità SMART WORKING?
Responsabilità
Randstad Inhouse Services seleziona candidati per attività di CUSTOMER CARE INBOUND all’interno di un moderno e strutturato CONTACT CENTER con sede a VIMODRONE (MILANO NORD EST)
Le risorse inserite si occuperanno in particolare di:
- fornire assistenza telefonica al cliente in ambito Automotive, in particolare per quanto riguarda i servizi di noleggio a lungo termine
- svolgere attività di back office attraverso l’utilizzo di mail, chat e gestionali aziendali
Offriamo:
- contratto iniziale di 6 MESI con ottime possibilità di proroga
- lavoro FULL TIME su turni dal lunedì al venerdì con possibilità di svolgere delle giornate in SMART WORKING
- retribuzione lorda mensile 1.730 € (10 € lorde/ora)
Competenze
Requisiti:
- Conoscenza del TEDESCO a livello FLUENTE o madrelingua (C1/C2)
- Conoscenza dell’ITALIANO a livello FLUENTE o madrelingua (C1/C2)
- Diploma e/o Laurea
- esperienza, anche breve, in ambito CUSTOMER CARE o ASSISTENZA CLIENTI
- ottima conoscenza dei principali strumenti informatici con predisposizione all’utilizzo di diversi software
- ottime doti comunicative e relazionali, empatia, capacità di ascolto, resistenza allo stress
- capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate, attitudine al problem solving
- orientamento all’obiettivo di squadra e predisposizione al lavoro in team
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
