CUSTOMER SERVICE AUTONOLEGGIO

Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 13/10/2022
Sede di lavoro: Milano

Mansione



Hai esperienza in ambito CUSTOMER SERVICE? Vuoi fare esperienza e acquisire nuove competenze nel settore dell’AUTOMOTIVE? Sei interessato ad un lavoro PART TIME con disponibilità a lavorare su turni? Abbiamo l’offerta giusta per te!


Randstad Inhouse seleziona candidati per attività di CUSTOMER CARE INBOUND da svolgere all’interno di un moderno e strutturato CONTACT CENTER con sede a VIMODRONE (MILANO NORD).



Responsabilità



Le risorse inserite si occuperanno in particolare di:


- fornire assistenza telefonica al cliente in ambito Automotive, in particolare nel settore del NOLEGGIO A BREVE TERMINE


- svolgere attività di back office attraverso l’utilizzo di mail e gestionali aziendali (Salesforce)


Orario di lavoro: PART TIME 20 o 30 ORE settimanali su Turni Diurni dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 17:30.


Si offre contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato di 2 MESI con ottime possibilità di proroga. Retribuzione variabile in funzione del monte ore.



Competenze



- Disponibilità immediata (da inizio novembre)


- Diploma e/o Laurea


- Esperienza in ambito CUSTOMER CARE maturata all’interno di Call Center o realtà aziendali strutturate preferibilmente in ambito AUTOMOTIVE, ASSICURATIVO o BANCARIO


- fortemente gradita una BUONA CONOSCENZA DELL’INGLESE (livello B2)


- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici con predisposizione all’utilizzo di diversi software


- Ottime doti comunicative e relazionali, empatia, capacità di ascolto, resistenza allo stress


- Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate, attitudine al problem solving


- Orientamento all’obiettivo di squadra e predisposizione al lavoro in team


IMPORTANTE: per poter acquisire le competenze specifiche richieste per lo svolgimento della mansione è necessario partecipare ad un CORSO DI FORMAZIONE della durata di 2 settimane propedeutico all'inserimento contrattuale che inizierà DAL 4 NOVEMBRE. Il corso, che prevede un rimborso spese + ticket, sarà ONLINE e riservato esclusivamente a Disoccupati/Inoccupati. Per candidarsi è indispensabile quindi NON avere in essere contratti da dipendente e avere a disposizione una connessione internet domestica stabile e un PC/Tablet.




La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Candidati per questo lavoro