Customer service bancario part time

Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 30/05/2022
Sede di lavoro: Milano

Adecco Italia Spa, filiale Milano Contact Center, ricerca per società di servizi operatori/trici customer service per la gestione telefonica dei clienti in ambito bancario.

Requisiti richiesti:
-Ottima capacità di comunicazione al telefono con il cliente

-Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate, meglio se con precedenti esperienze nei settori:
o assicurazioni
o banche
o società di credito

-Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all'uso di software diversi con focus su excel e web

-Buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking

-Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team


Si offre contratto di somministrazione di 6 mesi iniziali, con possibile proroghe.
Part time orizzontale 20/30 ore settimanali dal lunedì al sabato: mattino 09:00-12.00 e pomeriggio 15:00-18:00 o mattino 09:00-13.00 e pomeriggio 15:00-17:00.

E' previsto un corso di formazione online della durata di circa due settimane, con rimborso per indennità di frequenza e ticket buoni pasto. Il corso inizierà il 13/06 e sarà richiesta disponibilità full time 9.00-18-00 con 1 ora di pausa pranzo.
E' necessario avere una rete internet fissa stabile e un pc per seguire la formazione da remoto.

L'attività lavorativa verrà svolta dalla sede dell'azienda a Vimodrone e a rotazione in smart working.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: AUTOMOTIVE

Città: Vimodrone (Milano)

Esperienza lavorativa:



  • Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - Settore industriale: BANCARIO/ FINANZIARIO




Istruzione:



  • Diploma / Accademia



Competenze richieste:



  • Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
  • Sistemi Operativi - Windows XP, livello Buono
  • Contact Center - Gestione clienti in chat, livello Buono
  • Contact Center - Gestione clienti  tramite sms, livello Buono



Disponibilità oraria:



  • Part Time mattino
  • Part Time pomeriggio
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