Customer Service Coordinator

Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 27/10/2023
Sede di lavoro: Milano

Per prestigiosa multinazionale, Adecco ricerca Customer Service Coordinator.
In coerenza con le indicazioni fornite dal management , la risorsa si occuperà di coordinare lo stream di data cleaning proponendo le adeguate strategie di gestione dei dati aziendali per l'intero processo di ciclo attivo, dalla ricezione delle prescrizioni fino all'esecuzione.

E' fondamentale un approccio analitico, un'ottima predisposizione al lavoro di team, problem solving e una buona conoscenza dei processi orientati all'erogazione di servizi ai clienti all'interno di un'organizzazione complessa, oltrechè un adeguato background digitale.

Requisiti

- Ottime skill digitali e conoscenza base gestionali aziendali
- Conoscenza base SAP
- Conoscenza base Salesforce
- Esperienza come Customer Service Specialist in ambiti di servizi
Si propone:
contratto diretto di 12 mesi
CCNL Chimico, livello commisurato all'esperienza maturata in ruolo similare
Sede di lavoro: Assago
orario Full time da lunedì a venerdì
Inizio previsto Novembre 2023



Responsabilità:

Coordinerà una risorsa dedicata ad aggiornare il gestionale ERP SAP per garantire adeguati livelli di affidabilità dei dati, in preparazione alle attività di migrazione verso Salesforce.
Si interfaccerà inoltre con la direzione Sales & Marketing e altri interlocutori interni alla Direzione Operations per definire le esigenze informative sulle gara d'appalto e/o contratti B2B/B2C.
La risorsa si occuperà di valutare la rilevanza e la criticità delle informazioni per poi proporre, in collaborazione con la Direzione IT Business, approcci da seguire per la loro raccolta, omogeneizzazione e trasferimento sul nuovo applicativo aziendale Salesforce.

Categoria Professionale: GDO / Retail / Commessi / Scaffalisti

Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA

Città: Assago (Milano)

Esperienza lavorativa:



  • Responsabile Clienti Servizi alla Clientela (m/f) - 24 mesi




Conoscenze linguistiche:



  • Inglese - Livello Discreto



Patenti:



  • B



Mezzi di trasporto:



  • Auto



Disponibilità oraria:



  • Full Time



CCNL: chimico
Livello: commisurato all'esperienza

Benefit previsti: mensa

Note: contratto diretto aziendale

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