Mansione
Hai esperienza nel settore dell’ASSISTENZA CLIENTI e sei interessato a lavorare nel settore AUTOMOTIVE? Sei alla ricerca di un PART TIME? Abbiamo un'ottima opportunità da proporti!
Randstad Inhouse seleziona candidati per attività di CUSTOMER SERVICE all’interno di un moderno e strutturato CONTACT CENTER con sede a VIMODRONE (MI).
Responsabilità
Le risorse inserite si occuperanno in particolare di:
- fornire assistenza telefonica al cliente in ambito FINANZIAMENTI
- svolgere attività di back office multicanale (mail, chat, gestionale Salesforce)
Orario di lavoro: PART TIME 20 o 30 ORE settimanali SU TURNI dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 (5 giorni alla settimana)
Si offre contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato con ottime possibilità di proroga. Retribuzione: 800/1.100 euro nette/mese (a seconda del monte ore)
Competenze
Requisiti:
- disponibilità immediata (da dicembre 2022)
- Diploma e/o Laurea
- esperienza in ambito CUSTOMER CARE maturata all’interno di Call Center o realtà aziendali strutturate preferibilmente in ambito BANCARIO, AUTOMOTIVE o ASSICURATIVO
- esperienza nell'utilizzo di: Word, Excel, posta elettronica, gestionali aziendali
- ottime doti comunicative e relazionali, empatia, capacità di ascolto, resistenza allo stress
- capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate, attitudine al problem solving
- orientamento all’obiettivo di squadra e predisposizione al lavoro in team
IMPORTANTE: per poter acquisire le competenze specifiche richieste per la mansione è necessario partecipare ad un CORSO DI FORMAZIONE della durata di 2 settimane propedeutico all'inserimento contrattuale. Il corso, che prevede un rimborso spese, sarà ONLINE e riservato a persone Disoccupate. Per candidarsi è indispensabile quindi NON avere in essere contratti da dipendente, avere a disposizione una connessione internet domestica stabile e un PC/Tablet.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
