Hai esperienza nel settore dell’ASSISTENZA CLIENTI e in particolare nel settore dei FINANZIAMENTI? Sei interessato ad un lavoro PART TIME con possibilità di lavorare in modalità smartworking?
Randstad Inhouse Services seleziona candidati per attività di CUSTOMER SERVICE all’interno di un moderno e strutturato CONTACT CENTER con sede ad VIMODRONE (MILANO)
Responsabilità
Le risorse inserite si occuperanno in particolare di:
- fornire assistenza telefonica al cliente in ambito finanziamenti
- svolgere attività di back office tramite mail, chat e gestionali
Competenze
Requisiti:
- Diploma e/o Laurea
- esperienza in ambito CUSTOMER CARE maturata all’interno di Call Center o realtà aziendali strutturate preferibilmente in ambito FINANZIAMENTI, ASSICURATIVO, BANCARIO
- ottima conoscenza dei principali strumenti informatici con predisposizione all’utilizzo di diversi software
- ottime doti comunicative e relazionali, empatia, capacità di ascolto, resistenza allo stress
- capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate, attitudine al problem solving
- orientamento all’obiettivo di squadra e predisposizione al lavoro in team
Orario di lavoro: PART TIME 30 ORE settimanali su Turni Spezzati dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 (con disponibilità a lavorare un sabato al mese)
Si offre contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato di 3 MESI da ottobre 2020 a gennaio 2021. Retribuzione: 1.000 euro nette/mese.
IMPORTANTE: per poter acquisire le competenze specifiche nel settore bancario richieste per la mansione è necessario partecipare ad un CORSO DI FORMAZIONE della durata di 2 settimane propedeutico all'inserimento contrattuale. Il corso è ONLINE e riservato esclusivamente a Disoccupati/Inoccupati. Per candidarsi è indispensabile quindi NON avere in essere contratti da dipendente e avere a disposizione una connessione internet domestica stabile e un PC/Tablet.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
