Customer service full time

Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 11/10/2021
Sede di lavoro: Milano
Adecco filiale di Milano Contact Center ricerca operatori/trici customer service full time nel settore automotive a Vimodrone.

L'attività prevede la gestione di una serie di servizi inbound su specifiche linee di prodotto, rivolte sia alla rete delle concessionarie sia ai clienti che hanno sottoscritto un contratto di noleggio a lungo termine. Si risponde alle chiamate dei referenti del parco auto aziendale oppure alle chiamate del dipendente stesso. I motivi di chiamata spaziano dalla semplice informazione sull'officina più vicina per effettuare il cambio gomme alla lamentela più complessa e di difficile gestione.

Il/la candidato/a ideale possiede:

Ottima capacità di comunicazione al telefono con il cliente
Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate, meglio se con precedenti esperienze nei settori automotive, assicurazione, bancario, telecomunicazioni
Conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all'uso di software diversi
Buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking
Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team

Gradita esperienza all'interno di Customer Care strutturati.


Si offre corso di formazione formatemp dal 18/10/2021 al 05/11/2021, full time in orario 09.00 - 18.00, da remoto con PC personale e al superamento del corso un contratto di somministrazione dal 08/11/2021 al 31/01/2022, full time lunedì-venerdì nel seguente orario 09.00-17.45/09.15-18.00.

Luogo di lavoro: da remoto + presenza in sede a Vimodrone 6 gg/mese fino al 31/12/2021

E' necessario avere un'ottima connessione fissa internet per svolgere il corso on line e per il lavoro da remoto.
E' richiesta la disponibilità immediata per i colloqui.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: AUTOMOTIVE

Città: Vimodrone (Milano)

Istruzione:
  • Diploma / Accademia

Disponibilità oraria:
  • Full Time
Candidati per questo lavoro