Adecco filiale di Milano Contact Center ricerca per importante cliente del settore automotive sito ad Arese, Operatori/trici customer service.
L'attività prevede la gestione di una serie di servizi inbound e outbound su specifiche linee di prodotto, rivolte sia alla rete delle concessionarie sia ai clienti che hanno sottoscritto un contratto di noleggio a lungo termine. Si risponde alle chiamate dei referenti del parco auto aziendale oppure alle chiamate del dipendente stesso. I motivi di chiamata spaziano dalla semplice informazione sull'officina più vicina per effettuare il cambio gomme alla lamentela più complessa e di difficile gestione.
Il/la candidato/a possiede
Ottima conoscenza della lingua italiana e del polacco, che verranno testate in sede di colloquio
Ottima capacità di comunicazione al telefono con il cliente
Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate, meglio se con precedenti esperienze nei settori assicurazioni, banche, società di credito
Conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all'uso di software diversi con focus su excel e web
Buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking
Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
Gradita esperienza all'interno del Customer Care strutturati.
Si offre un contratto di somministrazione della durata iniziale di 6 mesi (a partire dal 2 gennaio 2020), part time verticale così distribuito: 8 ore lunedì, 6 ore martedì, mercoledì e giovedì, 4 ore venerdì, su turni dalle 8 alle 20.
E' prevista una formazione sotto contratto della durata di 4 settimane, full time, dalle 9 alle 17.45
Sede di lavoro: Arese, raggiungibile da Milano (MM Molino Dorino) con navetta aziendale gratuita.
E' richiesta la disponibilità immediata per i colloqui.
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: AUTOMOTIVE
Città: Arese (Milano)
Esperienza lavorativa:
Istruzione:
Conoscenze linguistiche:
Disponibilità oraria:
Candidati per questo lavoro →
L'attività prevede la gestione di una serie di servizi inbound e outbound su specifiche linee di prodotto, rivolte sia alla rete delle concessionarie sia ai clienti che hanno sottoscritto un contratto di noleggio a lungo termine. Si risponde alle chiamate dei referenti del parco auto aziendale oppure alle chiamate del dipendente stesso. I motivi di chiamata spaziano dalla semplice informazione sull'officina più vicina per effettuare il cambio gomme alla lamentela più complessa e di difficile gestione.
Il/la candidato/a possiede
Ottima conoscenza della lingua italiana e del polacco, che verranno testate in sede di colloquio
Ottima capacità di comunicazione al telefono con il cliente
Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate, meglio se con precedenti esperienze nei settori assicurazioni, banche, società di credito
Conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all'uso di software diversi con focus su excel e web
Buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking
Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
Gradita esperienza all'interno del Customer Care strutturati.
Si offre un contratto di somministrazione della durata iniziale di 6 mesi (a partire dal 2 gennaio 2020), part time verticale così distribuito: 8 ore lunedì, 6 ore martedì, mercoledì e giovedì, 4 ore venerdì, su turni dalle 8 alle 20.
E' prevista una formazione sotto contratto della durata di 4 settimane, full time, dalle 9 alle 17.45
Sede di lavoro: Arese, raggiungibile da Milano (MM Molino Dorino) con navetta aziendale gratuita.
E' richiesta la disponibilità immediata per i colloqui.
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: AUTOMOTIVE
Città: Arese (Milano)
Esperienza lavorativa:
- Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi
Istruzione:
- Diploma / Accademia
Conoscenze linguistiche:
- Polacco
- Parlato: Madrelingua
- Scritto: Madrelingua
- Comprensione: Madrelingua
Disponibilità oraria:
- Part Time verticale