Per DHL EXPRESS (Italy) S.r.l., leader nel settore Logistico ricerchiamo personale da inserire nel reparto Customer Service
Cosa offriamo?
La risorsa entrerà a far parte di un team dinamico e appassionato di un contesto aziendale ad ampio respiro internazionale.
L’attività di lavoro si svolgerà in sede sia con possibilità di Smart working.
Responsabilità
Le risorse svolgeranno attività telefonica con il supporto del computer: riceveranno chiamate in entrata da parte dei clienti e dovranno effettuare chiamate in uscita, a clienti o colleghi di altri reparti, anche in lingua Inglese.
Velocità e precisione faranno la differenza nella gestione delle attività atte a garantire alti livelli di performance nel servizio erogato.
Competenze
Cosa richiediamo?
Orientamento al Cliente
Buone capacità relazionali e comunicative
Flessibilità
Attitudine al problem solving
Assertività per la gestione e risoluzione delle controversie da parte dei clienti
Buona conoscenza del pacchetto Office e Buona conoscenza parlata e scritta della lingua Inglese.
Gradita ma non indispensabile pregressa esperienza nella mansione.
Cosa offriamo?
Contratto in somministrazione Part Time: 20 ore settimanali, con disponibilità di lavoro nei weekend e nei gg festivi.
turni di lavoro su fascia oraria 08.00 – 19.00.
Sede di lavoro: Peschiera Borromeo
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
