Adecco Italia Spa, Milano Contact Center, ricerca per società di servizi operatori/trici customer service per la gestione telefonica e tramite email dei clienti del settore automotive.
Requisiti richiesti:
Ottima capacità di comunicazione al telefono con il cliente
Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate, meglio se con precedenti esperienze nei settori:
o automotive
o assicurativo
o bancario
o telecomunicazioni
Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all'uso di software diversi
Buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking
Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
E' previsto un corso di formazione Formatemp, full time con orario 09:00- 18:00 (1 ora di pausa pranzo), da svolgere da remoto con PC personale.
E' previsto il riconoscimento di un'indennità oraria + buono pasto.
Si offre, al superamento del corso di formazione, un contratto in somministrazione di 3 mesi, per un totale di 30 o 40 ore settimanali, con possibilità di proroga, su turni in fascia oraria 8:00-20:00, da lunedì a sabato per 5 giorni di lavoro a settimana (attualmente il sabato il servizio è attivo dalle 8 alle 13).
L'attività lavorativa verrà svolta a Vimodrone, sede raggiungibile con i mezzi, con la possibilità di smart working a rotazione, secondo indicazioni aziendali.
Si richiede disponibilità immediata per il colloquio e per iniziare il corso formatemp.
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: AUTOMOTIVE
Città: Vimodrone (Milano)
Esperienza lavorativa:
- Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - Settore industriale: BANCARIO/ FINANZIARIO
Istruzione:
- Diploma / Accademia
Competenze richieste:
- Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
- Sistemi Operativi - Windows XP, livello Buono
- Contact Center - Gestione clienti in chat, livello Buono
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms, livello Buono
Disponibilità oraria:
- Full Time
- Part Time mattino
- Part Time pomeriggio