DIAGNOSTIC OPERATOR

Settore: / Information Technology /
Azienda: Orienta spa
Data annuncio: 08/07/2023
Sede di lavoro: Milano

Orienta ricerca per società IT un Diagnostic Operator
Attività da svolgere : la risorsa opera nell'ambito dell'area di manutenzione, esercizio e delivery di servizi, iattaformee prodotti delle reti dati, fonia, Voip, Security. Effettua la manutenzione , la supervisione e l'esercizio delle reti/sistemi/servizi/prodotti, basandosi sull'acquisizione delle segnalazioni provenienti dal Cliente o dalla gestione proattiva , su base allarme proveniente dai sisemi di monitoraggio. Apre ticket sul sistema di Trouble Ticketing Management.
Dispaccia i ticket verso i Field Operator per l'intervento presso la sede territoriale del cliente, monitorando i ticket fino alla risoluzione del problema con verifica e collaudo del servizio con il cliente . Ingaggia gli Specialisti Senior di 2° livello per l'analisi di problemi complessi. Popola il sistema di Asset Management per il corretto censimento apparati.
Requisiti richiesti:
Diploma in discipline tecniche
almeno 3 anni di esperienza lavorativa,
conoscenza dell'inglese almeno livello B2
Orario di lavro full time Lun ven 08-20.00 + opzionale Lun-dom reperibilità h 24 Luogo di lavoro Milano
Contratto e retribuzione : contratto a tempo indeterminato con retribuzione in base alla seniority acquisita
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: IT/Technology
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato

Candidati per questo lavoro
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