Non stai lavorando e sei interessato a lavorare nel settore dell’ASSISTENZA CLIENTI? Ti piacerebbe acquisire competenze specifiche nel SETTORE BANCARIO? La divisione Contact Center In House di Randstad ha un’ottima opportunità per te!
Responsabilità
La tua mansione principale sarà quella di svolgere attività di CUSTOMER SERVICE all’interno di un moderno e strutturato Call Center che gestisce il servizio di assistenza clienti dei principali istituti bancari e finanziari presenti sul territorio italiano.
Dovrai utilizzare al meglio le tue capacità comunicative e relazionali, utilizzando molteplici canali (telefono, mail, chat, gestionali aziendali) per fornire un servizio rapido e professionale al cliente. Sede di lavoro: LEGNANO (MI).
Competenze
Per poterti candidare hai bisogno di:
- disponibilità immediata e per tutto il periodo estivo
- disponibilità al lavoro su turni dalle 7:00 alle 24:00 dal lunedì alla domenica
- diploma scuola secondaria e/o laurea
- buone doti comunicative, empatia, capacità di ascolto, resistenza allo stress
- ottimo utilizzo del PC (videoscrittura, utilizzo gestionali, competenze digitali)
- gradita esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti e/o call center
Ti possiamo offrire:
- formazione gratuita specifica nel settore bancario
- contratto iniziale a tempo determinato di 2 mesi con buone possibilità di proroga
- contratto Part Time 30 ore o Full Time in base alle tue disponibilità
IMPORTANTE: per poter acquisire le competenze specifiche indispensabili per questo lavoro è necessario partecipare ad un CORSO DI FORMAZIONE ONLINE della durata di 10 giorni propedeutico all'inserimento contrattuale che inizierà il 10 LUGLIO. Il corso, che non prevede rimborsi, è gratuito e riservato a Disoccupati/Inoccupati. Per candidarsi è indispensabile avere a disposizione una connessione internet domestica stabile e un PC.
