Front office categoria protetta

Settore: / Impiegati e Segreteria /
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 22/08/2023
Sede di lavoro: Milano

Mansione



Randstad Italia Spa divisione HOpportunities ricerca per importante azienda cliente una figura di 


Front Office appartenente alle categorie protette art. 1 L.68/99


Tipologia di contratto: iniziale contratto a tempo determinato direttamente in azienda full time dal Lunedì al Venerdì 


Sede di lavoro: Milano Bicocca



Responsabilità



La risorsa dovrà avere le seguenti responsabilità:


  • Farai parte del Team del Front Office

  • Fornirai un attento e amichevole customer service a tutti gli ospiti 

  • Eseguirai check-in e check-out in maniera professionale seguendo gli standard aziendali

  • Sarai responsabile per il corretto inserimento dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all’interno dei vari gestionali

  • Sarai responsabile della corretta fatturazione e sarai di supporto all’amministrazione

  • Programmerai e distribuirai le chiavi delle stanze coscienziosamente e correttamente

  • Notificherai gli arrivi attesi e predisporrai la documentazione relativa a questi ultimi

  • Gestirai le eventuali lamentele dei clienti

  • Gestirai l’App, l’e-mail ed il centralino

  • Darai comunicazione alle pulizie e alla manutenzione delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguiti

  • Sarai responsabile per la conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale

  • Conoscerai, osserverai e farai rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura



Competenze



La risorsa dovrà avere le seguenti competenze:


  • Diploma di scuola superiore secondaria

  • Conoscenza PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sarà considerata un plus)

  • Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata

  • appartenenza alle categorie protette art. 1 L.68/99



La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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