Front officer customer care con esperienza nel settore trasporti

Settore: / Turismo e Ristorazione /
Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 22/11/2019
Sede di lavoro: Milano

Adecco ricerca per azienda cliente Leader nel settore Food Delivery, seleziona per la sede di Milano:

un/a Front Officer- Customer Support con esperienza in assistenza clienti nel settore trasporti

La risorsa, inserita in un contesto stimolante, dinamico ed in continua crescita/evoluzione, si occuperà di gestire il front Office della sede

Nello specifico, si occuperà di:
•Gestione ed organizzazione del desk
• Risoluzioni problematiche
•Si interfaccerà con il personale della sede operativa;
•Sarà punto di riferimento per la risoluzione di problematicheSono requisiti richiesti
:•Autorità e motivazione;
•Ottima conoscenza della lingua inglese
•Proattività ed autonomia
•Ottime abilità interpersonali e comunicative
•Conoscenza del pacchetto office

Si Offre:•Inserimento iniziale con contratto di somministrazione a tempo determinato (3 mesi + 3 mesi) con possibilità di successivo inserimento diretto in azienda;•III Livello CCNL Commercio (RAL 25.000);•Rimborsi spese in caso di spostamento e rimborsi pasto.

Data inizio prevista: 02/12/2019

Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali

Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA

Città: Milano








Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche:
    Inglese

Competenze richieste:
  • Browser per Internet - Google Chrome
  • Contact Center - Attività di back office call center
  • Browser per Internet - Internet Explorer
  • Browser per Internet - Safari
  • Contact Center - Gestione clienti in chat
  • Contact Center - Gestione clienti  tramite sms
  • Contact Center - Supporto su social media
  • Contact Center - Utilizzo C.R.M.
  • Contact Center - Gestione telefonate inbound
  • Contact Center - Tecniche di Customer Care
  • Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
  • Contact Center - Customer satisfaction
  • Contact Center - Capacita' di fidelizzazione/retention
  • Posta elettronica/Messaggistica - E-mail

Disponibilità oraria:
  • Full Time

Candidati per questo lavoro

Partner:
Guide TrovaLavoro
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