Impiegato/a Customer Service

Per azienda di Lainate di medie dimensioni siamo alla ricerca di un/una impiegato/a da inserire nell'ufficio customer service.
La risorsa selezionata dovrà gestire gli ordini in contatto sia con gli agenti monomandatari sia con la clientela.
La gestione consiste in:
-Ricezione ordine da parte dell'agente e condivisione con il responsabile;
-Verifica solvibilità clienti;
-Attivazione interna dell'operatività utile all'evasione della richiesta;
-Gestione eventuali anomalie/reclami in fase post-vendita;
-Gestione archivio fatture per qualsiasi richiesta di approfondimento del cliente o dell'agente.
Richiesto diploma o laurea, esperienza di almeno 3-5 anni nel ruolo, problem solving e autonomia, gestione dello stress, buone doti relazionali e comunicative, team working.
Previsto inserimento con contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato ad un'assunzione stabile.
Richiesta almeno una più che discreta conoscenza dell'inglese da utilizzare in forma scritta.
Orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30.
Inquadramento commisurato all'esperienza, entro una RAL di circa 28.000 €.

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: INDUSTRIA CARTOTECNICA / GRAFICA

Città: Lainate (Milano)

Esperienza lavorativa:

• Order Entry / Impiegato Customer Service - 24 mesi

Istruzione:

• Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

Inglese
• Parlato: Sufficiente
• Scritto: Sufficiente
• Comprensione: Sufficiente

Competenze richieste:

• Segreteria - Creazione modulistica aziendale, livello Discreto
• Sistemi Operativi - Windows XP, livello Buono

Patenti:

• B

Mezzi di trasporto:

• Auto

Disponibilità oraria:

• Full Time

Note: Possibilità di assunzione a tempo indeterminato