ITSM Consultant

e-work, HR Executive Branch, sta ricercando per realtà di consulenza IT, consolidata nel mercato del Management Consulting e dell'Information & Communication Technology, uno/a
ITSM Consultant
La risorsa verrà inserita all'interno di un team e verrà coinvolto in progetti di software management.
Attività:
Configurare e mantenere uno o più componenti della piattaforma;
Realizzare i requisiti richiesti dai Clienti utilizzando le Best Practices e gli standard proposti dal fornitore della soluzione;
Valutare e proporre nuove funzionalità e percorsi di evoluzione della piattaforma ai Clienti;
Collaborare con il Project Manager per garantire il successo del progetto in termini di qualità, costi e tempi.
Requisiti:
Esperienza pregressa in ambito IT Service Management (Configuration, Change, Incident, Release Management);
Esperienza nell'utilizzo e nella gestione di piattaforme di gestione di servizi (ServiceNow, Matrix42, Ivanti)
Dimestichezza con contesti IT di clienti strutturati;
Buona Conoscenza della lingua inglese.
Completano il profilo ottime doti relazionali e comunicative;
Inquadramento e RAL saranno commisurati alle effettive esperienze e competenze dimostrate dal candidato in fase di colloquio.
Sede: Milano o Roma. Modalità di lavoro in full – remote con trasferte sui clienti
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it