Randstad Office di Rozzano seleziona, per importante multinazionale che opera nella distribuzione di prodotti elettronici, una risorsa che entrerà a far parte del team di post vendita.

Nello specifico si seleziona: 

Junior Inside Sales appartenente alle categorie protette L 68/99

Zona di lavoro: Assago (MI) raggiungibile da metropolitana MM2

Responsabilità

La persona si dedicherà ai servizi di vendita attraverso con un approccio multicanale tipici del customer journey (chiamate inbound/outbound, social media, chat, email).

Le principali attività riguarderanno:  

• 
  

  la gestione di richieste di informazioni da parte dei consumatori che necessitano di supporto o riparazione, approcciandosi in maniera differente sulla base delle situazioni; 

  
  


• 
  

  la gestione dell'offerta di prodotti e servizi disponibili per trovare la giusta soluzione al consumatore ;

  
  


• 
  

  la vendita di servizi sulla base delle esigenze del consumatore come le estensioni di garanzia;

  
  


• 
  

  la garanzia di eccellenza del servizio offerto anche dai parte dei tecnici sul campo.

  
  

Cerchiamo una persona appartenente alle Categorie Protette - iscritta alla Legge 68/99 - con almeno un anno di esperienza lavorativa pregressa in ambito vendita e assistenza, preferibilmente all'interno di un contact center.

E’ auspicabile inoltre un’esperienza di lavoro con chat dal vivo e piattaforme di social media e una buona conoscenza dell’inglese.  

Completano il profilo una buona capacità di analisi e attenzione al dettaglio, ottima capacità di comunicazione tramite vari canali, buona organizzazione e capacità di lavorare in team. 

Si offre un contratto di inserimento diretto in azienda a tempo determinato o indeterminato e RAL (range 27- 35K) che saranno commisurate sulla base delle esperienze e potenziale del profilo. 

Se pensi di avere le caratteristiche descritte, non esitare a candidarti! Il nostro team ti contatterà nei prossimi giorni per un primo approfondimento.