Per la sede di Milano della società Mylia, società di Formazione del Gruppo Adecco, siamo alla ricerca di talenti da inserire nel team Operation Delivery Center centralizzato con il ruolo di:

Operation Delivery Center Specialist

Il candidato gestisce un importante progetto formativo per un noto cliente multinazionale ed ha la responsabilità della realizzazione delle attività di back-office di delivery dei progetti, finanziati e non, in un’ottica di standardizzazione dei processi perseguendo logiche di efficienza. in coordinamento con le altre funzioni aziendali.

Responsabilità

L’Operation Delivery Center Specialist ha la responsabilità di contribuire al raggiungimento degli obiettivi di efficienza, qualità e compliance dei processi di delivery. Contribuisce al miglioramento e standardizzazione dei processi gestiti dal Operation Delivery Center.

Mansione

• E' responsabile dell'efficiente funzionamento dei processi di back-office di delivery, svolto conformemente alle policies aziendali e ai regolamenti dei fondi di riferimento
• È responsabile della gestione delle scadenze e della documentazione di progetto per l’area Delivery
• Inserisce a sistema la calendarizzazione delle attività di formazione
• Processa la documentazione di back office dei processi di delivery
• Collabora nella realizzazione dei controlli definiti dalle procedure interne in termini di compliance
• Gestisce la reportistica di servizio sui progetti di competenza
• Si interfaccia direttamente con Clienti e Fornitori ai fini della corretta applicazione delle policies e dei processi aziendali
• Contribuisce al miglioramento e standardizzazione dei processi gestiti dal Operation Delivery Center

Il candidato possiede i seguenti requisiti:
• Laurea Triennale/Magistrale
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Conoscenza delle regole e degli strumenti dei Fondi (Interprofessionali, regionali, ecc…)
• Capacità di organizzazione, pianificazione, definizione e gestione delle priorità

Offriamo un contratto Somministrazione a Tempo Determinato Full Time di 3mesi con possibilità di proroga – CCNL Commercio
Sede: Milano


Categoria Professionale: Formazione / Istruzione / Educatori Professionali

Settore: ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche:

Tedesco

Francese

Inglese

Competenze richieste:

• Segreteria - Organizzazione viaggi
• Grafici e Presentazioni - MS Powerpoint
• Vendita - Preparazione preventivi
• Formazione - Gestione rapporti con enti pubblici
• Segreteria - Inserimento dati
• Vendita - Acquisizione nuovi clienti
• Vendita - Assistenza al cliente
• Formazione - Conoscenza metodologie didattiche
• Segreteria - Gestione archivio
• Vendita - Vendita di prodotti / servizi
• Posta elettronica/Messaggistica - E-mail
• Vendita - Analisi offerte commerciali
• Segreteria - Informazioni al pubblico
• Segreteria - Smistamento posta
• Segreteria - Accoglienza
• Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
• Vendita - Tecniche di vendita
• Formazione - Progettazione interventi formativi
• Ricevimento - Gestione Reception
• Segreteria - Informazioni
• Browser per Internet - Microsoft Explorer, livello Discreto
• Vendita - Compilazione documenti commerciali, livello Buono
• Formazione - Organizzazione attività ludiche e formative
• Segreteria - Gestione centralino
• Vendita - Tecniche di negoziazione
• Banca - Ricezione ordini dal front office
• Vendita - Analisi stato avanzamento lavori del progetto
• Segreteria - Redazione di documenti e lettere commerciali
• Segreteria - Gestione telefonate
• Word Processor - Elaborazione testi - Word
• Vendita - Gestione rete vendita
• Formazione - Gestione aula
• Segreteria - Gestione agenda
• Fogli di calcolo / elettronici - Excel
• Vendita - Definizione obiettivi di vendita
• Formazione - Gestione persone disabili

Disponibilità oraria:

• Full Time