operatore call center

Settore: Impresa E Consulenza Aziendale / Assistenza clienti / Call Center
Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 19/06/2020
Sede di lavoro: Milano
Adecco Italia S.p.A. ricerca, per importante Società di servizi, Operatori/trici Call Center Inbound.
Le risorse verranno inserite nel team di lavoro e si occuperanno di assistenza al cliente – privati e business – su prodotti bancari, forniranno supporto nella gestione di problematiche relative a carte di credito, home banking, gestione POS, ecc.
Si richiede:
•Diploma di Scuola Media Superiore
•buona dialettica e propensione commerciale
•predisposizione al contatto telefonico
•buona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400)
•forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività
Costituisce titolo preferenziale pregressa esperienza in ambito call center e customer service e conoscenza del mondo bancario e finanziario (in particolare mondo carte e home banking).
Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione full time (10.00-18.00) della durata di 2 settimane in modalità on line in partenza il 22/06/2020, durante il quale verranno fornite tutte le informazioni necessarie per gestire correttamente l’attività di assistenza al cliente.
Al termine del corso verrà proposto contratto a termine inziale di 1 mese con possibilità di proroghe. Si propone orario 30 ore settimanali, da gestirsi su turnazione da lunedì a sabato nella fascia oraria 08:00 - 20:00 e domenica e festivi 08:00 - 22:00.
Sede di lavoro: zona Legnano (MI)



Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Legnano (Milano)

Esperienza lavorativa:
  • Operatore Contact Center - 12 mesi


Istruzione:
  • Diploma / Accademia

Competenze richieste:
  • Contact Center - Gestione telefonate inbound
  • Segreteria - Gestione telefonate
  • Contact Center - Tecniche di Customer Care

Patenti:
  • B

Disponibilità oraria:
  • Part Time indifferente
  • Disp. Turni senza notte

Candidati per questo lavoro

Partner:
Guide TrovaLavoro
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