Operatore Customer Care Inbound

Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 21/06/2021
Sede di lavoro: Milano
Mansione

 


Randstad Italia Spa sta cercando per un'azienda leader nel settore GDO un/una Operatore Customer Care Inbound

Responsabilità

La risorsa si occuperà di:


- Gestire le richieste dei clienti ricevute tramite telefono ed email


- Identificare e soddisfare i bisogni dei clienti, fornendo informazioni complete e accurate


- Utilizzare i tool informatici messi a disposizione per registrare le interazioni con i clienti


 


- Individuare e fornire soluzioni a problemi volti a migliorare processi ed efficacia operativa

Competenze

Esperienza in ruoli di customer care di almeno 1 anno


Ottima conoscenza del mondo internet e competenze informatiche avanzate


Ottime capacità comunicative e di ascolto


Abilità nel gestire più attività contemporaneamente


Proattività nel trovare soluzioni in autonomia


 

Candidati per questo lavoro
Partner: